Nieuws uit de contactcenter branche

Hieronder vindt u nieuwsberichten uit de contactcenter branche.

• Bel-me-wel-register nu ook beschikbaar23/04/2013
  
• Ziggo richt zich op retentie17/04/2013
  
• Overstappers willen duidelijkheid09/04/2013
  
• Te Gussinklo nieuwe directeur KSF04/04/2013
  
• Serge Ferraro nieuwe directeur Bel-me-niet-register14/03/2013
  
• T-mobile kiest voor CIC van InIn12/03/2013
  
• Snel en persoonlijk reageren positief voor klantervaring05/03/2013
  
• KSF eist convenant bij leden19/02/2013
  
• CCM en Klantinteractie Kenniscentrum gaan samenwerken19/02/2013
  
• 0900-nummers worden goedkoper18/02/2013
  
• Oproep voor verandering van KSF08/02/2013
  
• HBO-erkenning Philipse Business School07/02/2013
  
• Voormalig directeur Bel-me-niet-register opent Bel-me-wel-register23/01/2013
  
• Directeur KSF stapt binnenkort op17/01/2013
  
• Talentenprogramma ING eist goede klantcontactvaardigheden14/01/2013