Inbound diensten

Met onze Front Office dienstverlening verzekeren wij u dat wij uw relaties snel en vriendelijk te woord staan en kwalitatief helpen.

Wij verzorgen de communicatie tussen de klant en de tweede- of derdelijns ondersteuning. We beantwoorden de vragen van uw relaties. Door de actieve opstelling van onze medewerkers helpen zij het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Op ieder gewenst moment kunt u gebruik maken van onze receptionisten service. Op de momenten dat u ons nodig heeft schakelt u uw telefoon gemakkelijk naar ons door en wij onderhouden de contacten met uw relaties en prospects. Ideaal wanneer u bijvoorbeeld vanuit huis werkt, een startende ondernemer bent en niet gelijk extra personeel wil aannemen of ZZP’er bent en dat ook wil blijven.

Wij kunnen, ter ondersteuning van uw eigen contactcenter of klantenservice, extra medewerkers voor u inzetten op het moment dat u te maken krijgt met pieken in het belverkeer. U staat daarmee uw relaties net zo snel te woord als normaal.