13e Nationale Call Center Congres in Den Haag

Op 27 maart a.s. vindt voor de dertiende keer het Nationaal Call Center Congres georganiseerd. Ruim 300 deelnemers worden verwacht in het World Forum Convention Center in Den Haag. 

Overdag een boeiend congresprogramma, 's avonds de spannende ontknoping van de Contactcenter manager van het Jaar verkiezing. Momenteel wordt de laatste hand gelegd aan het programma. Nadruk hierbij wordt gelegd op cases, onder meer zullen cases van Rabobank, CZ verzekeringen, Carglass en BKWI zullen die dag gepresenteerd worden. Keynote sprekers zijn onder meer Cor Molenaar en Annet de Lange.

Aanmelden kan via de website www.nationaalcallcentercongres.nl. (let op: leden CCMA hebben gratis toegang!!)