Offshoring minder populair

Managing partner expert bij Computable François Zielemans stelt dat er twee redenen zijn waarom bedrijven hun klantcontacten steeds minder uitbesteden aan bedrijven in India: recente terroristische aanslagen en het kleiner wordende verschil in kosten.

Bij offshoring komen al genoeg risico's kijken. Het risico op een aanslag maakt zo'n avontuur nog onzekerder. Daarnaast  constateert Zielemans dat de economische omstandigheden zorgen dat de salarissen ook in Europa en Amerika aanzienlijk dalen. In de VS namen 36% van de werknemers tussen 2007 en 2009 genoegen met minimaal twintig procent minder salaris.

Bron: Telecommerce