Publieksprijs voor meest klantgerichte organisaties
BearingPoint Consulting en TNS Nipo hebben een nieuwe publieksprijs in het leven geroepen voor de meest klantgerichte organisaties van Nederland. Vandaag maakten ze de genomineerden bekend voor de Customer Centric DNA Award 2011.
Voor deze award heeft TNS Nipo ruim 5.000 consumenten ondervraagd de klantgerichtheid van verschillende organisaties. Op basis van de reacties zijn de volgende organisaties genomineerd, maandag 24 mei a.s. maken ze de winnaars bekend:
Mobiele telefonie: KPN, Tele2 en T-Mobile
Banken: ASN Bank, Rabobank en Triodos Bank
Verzekeraars: Centraal Beheer, Interpolis en Univé
Internet: Online, XS4ALL en Ziggo
Energie: Delta, GreenChoice en NUON
Automotive: BMW, Skoda en Toyota
Olie & Gas: Shell, Texaco en Total
Supermarkten: Deen, Jumbo en Lidl
Bron: Telecommerce