Tempo Team blijft hofleverancier Quality Contacts

Het contactcenter Quality Contacts en het uitzendbureau Tempo Team zetten de samenwerking voort. Ruud Klinckenberg – HR-manager bij Quality Contacts - is uitermate content met de samenwerking: “Wij zijn een organisatie die dynamisch wil blijven, zodat we snel kunnen inspringen op de behoeftes van opdrachtgevers. Tempo Team heeft bewezen ons hierin te kunnen ondersteunen.”
 
“Onze uitgangspositie is het zoveel mogelijk zelf aantrekken van personeel dat bij ons onder contract komt”, benadrukt Klinckenberg. Echter, door de samenwerking met Tempo Team kan Quality Contacts ook blijven voldoen aan de vraag van opdrachtgevers bij acute groei in opdrachten.
 
Ondanks de flexibele insteek hebben Quality Contacts en Tempo Team doelstellingen afgesproken over het verloop van personeel. “Het verloop bij Quality Contacts is voor een contactcenter vrij laag. Ook uitzendkrachten binden wij liever voor langere tijd aan onze organisatie”, aldus Klinckenberg. Quality Contacts steekt veel energie in het trainen van haar personeel. “Wij vinden verloop van uitzendkrachten een gezamenlijke verantwoordelijkheid”, besluit de HR-manager.