Toekomst voor callcenters in Almere

In Almere hebben callcenters toekomst, omdat de beroepsbevolking er sneller toeneemt dan elders in het land. En voor de gemeente Almere vormen de callcenters een goede mogelijkheid om de werkgelegenheid te stimuleren.

Almere behoort tot de nieuwste steden in Nederland en heeft ook een snel groeiende bevolking. Er is echter geen gelijke groei tussen de werkgelegenheid en de bevolking. Daarom werkt 60% van de inwoners buiten de stad. Daar wil de gemeente Almere verandering in brengen en wil daartoe callcenters naar Almere halen. Het werk bij callcenters is arbeidsintensief, terwijl er tevens goede mogelijkheden zijn om parttime te werken.

Niet alleen de gemeente Almere ziet kansen in callcenters, ook de callcenters zelf zien vestiging in de stad wel zitten. Volgens Dafne Kuipers, rayonmanager bij Randstad Callflex, heeft dat te maken met het feit dat Almere een groot aantal mbo`ers telt. Zij vormen een belangrijke doelgroep voor callcenters. Bovendien hebben de mbo`ers verschillende achtergronden, waardoor ze aantrekkelijk zijn voor de callcenters van diverse bedrijven. In Almere zitten al callcenters van het ABN Amro en het UWV.