Allround ICT medewerker

Quality Contacts is een ambitieus en commercieel gedreven organisatie gespecialiseerd in het ontzorgen van klanten op het gebied van klantcontact. En dat voor de mooiste merken! Of het nu gaat om inkomend- of uitgaand telefoonverkeer, het verwerken van e-mails, het invoeren van orders, chat of webcare, wij ontzorgen!

Ben jij bekend met SQL, het schrijven van Queries en gebruik van HTML en Javascript, dan hebben wij een toffe job voor je. Je werkt 28-32 uur per week in een bevlogen klein ICT team van Quality Contacts op een prima bereikbare locatie vlakbij de binnenstand van Zwolle.

Welke werkzaamheden kan je verwachten:

Beheer en (pro-actief) onderhouden van onze SQL database(s)
Query’s schrijven, indexeren en tabellen relateren
Leveren van supportaan gebruikers en trouble shooting bij vragen vanuit de operatie
Doen van wijzigingsvoorstellen mbt verbeteren van rapportages
Opstellen van rapportages en bijhouden administratie
Schrijven van “belscripts”
Diverse andere “ad-hoc” werkzaamheden
Het gereed maken van laptops/desktops voor nieuwe medewerkers
Het aanmaken of verwijderen van accounts bij in-/uitstroom van medewerkers

Wat breng je mee?

Aantoonbare (werk-)ervaring met SQL, HTML en Javascript is een vereiste
Kennis van C# is een dikke pré
Query’s kunnen schrijven en reviewen
Nauwgezet in het opstellen van wijzigingsvoorstellen, rapportage en administratie
Communicatief vaardig
Actief deenemend in het team waar kennis moet worden gedeeld

Overig:

28 – 32 uur per week
Het salaris is afhankelijk van kennis en ervaring en ligt tussen de €2800,- en €3400,- bruto (o.b.v. fulltime dienstverband)
Na de inwerkperiode is er een mogelijkheid om soms thuis te werken, dit is afhankelijk van de bezetting op kantoor in Zwolle. Ook zul je gaan meedraaien in de storingsdienst. Dit komt neer op het 1 of 2 dagen per (van 17:00-21:00 uur) en mogelijk eens per 4 weken op zaterdag (van 10:00-16:00 uur) bereikbaar zijn om storingen af te handelen.

Quality Contacts hanteert een screeningsbeleid, waarbij het in gang zetten van een VOG aanvraag, een assessment en het opvragen van een referentie deel uit maakt van de aanstellingsprocedure. Tijdens de screening kan social media, zoals LinkedIn geraadpleegd worden”.

Heb jij vragen naar aanleiding van deze vacature, neem dan contact op met Chris Gils via personeel@qualitycontacts.nl of 06-82042379. Of solliciteer direct via de knop ‘Solliciteer nu!’ en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.