Klant cases

overheid

Overheid cases

Overheid

Stress test 112

Overheid

Detachering

Vragen over deze case?

Bel dan met Kim Vermuë:

06 10 11 64 28 of e-mail naar
kim.vermue@qualitycontacts.nl

Contact via WhatsApp

Case: 112 Meldkamer OUD

image
Opdrachtgever:

112 Meldkamer

Oplossing:Klant & Service
Projectnaam:Stress test

Korte beschrijving

Jaarlijks doen we voor 112 een oefening om de werking van de alarmcentrale, de draaiboeken en escalatie lijnen te testen. Op de dag van de oefening benaderen we in korte tijd met maximale kracht de alarmcentrale met een ramp scenario.

De uitdaging

De geloofwaardigheid die de oefening moet hebben vergt het maximale aan improvisatie en zelfs ook acteervermogen van onze collega’s.

Bijzonder in dit project

Dit project is in zijn geheel bijzonder omdat het uniek is om zo’n oefening te mogen doen. 112 bellen is een serieuze aangelegenheid en dat we mogen meewerken aan de veiligheid van de regio zijn we ontzettend trots op.

Wat we hebben gerealiseerd

Een geslaagde samenwerking waarbij alle processen en procedures weer even op scherp worden gezet. Een serieus project waar we elk jaar met het hele bedrijf weer naar uitkijken.