Hoe wij ons inleven in de zorgbehoeften van de klant
Bij Quality Contacts combineren we kennis met inlevingsvermogen. Zo helpen we klanten in de zorg niet alleen snel, maar vooral mensgericht en begripvol.
Wat maakt klantcontact in de zorg anders dan in andere sectoren?
Ontdek waarom empathie, zorgvuldigheid en mensgerichtheid onmisbaar zijn in klantcontact bij zorginstellingen.
Zorgzame types gezocht: waarom jij perfect bent voor klantadvies in de zorg
Heb jij een luisterend oor en een warm hart? Ontdek waarom jij perfect bent voor klantadvies in de zorg. Zonder zorgdiploma, mét impact.
Datalekken in de zorg: de cijfers liegen niet — maar wat kun je wél doen?
De zorgsector staat opnieuw bovenaan in het aantal datalekken. Wat maakt deze sector zo kwetsbaar – en wat kun je doen om zorgcommunicatie veiliger te maken?
De rol van klantadviseurs in het verbeteren van patiënttevredenheid
Wat maakt klantcontact in de zorg zo uniek? Ontdek waarom empathie, zorgvuldigheid en mensgerichtheid onmisbaar zijn in klantcontact bij zorginstellingen.
VitalAire en Quality Contacts in gesprek
Ontdek hoe VitalAire en Quality Contacts samenwerken aan mensgericht klantcontact, met empathie, training en duidelijke communicatie als basis.
Waarom we AI nooit de regie geven over onze klantgesprekken
Bij Quality Contacts blijft klantcontact mensenwerk. Ontdek waarom wij technologie wel inzetten, maar de regie altijd bij onze medewerkers houden.
Een warme stem in een moeilijke tijd
In klantcontact binnen de zorg zorgt afstand tot de inhoud vaak voor meer duidelijkheid, structuur en rust in gesprekken met cliënten of patiënten.
De stem achter het klantcontact – Martina
Werken als klantadviseur bij VitalAire: Martina deelt haar ervaringen met slaapapneu-patiënten
Onze collega Orhan: van donorvoorlichter naar patiënt – en weer terug
Sinds Orhan zelf bloedtransfusies nodig had voor de behandeling van acute leukemie, is hij ze nóg dankbaarder voor hun gift.
