Kennis & Nieuws

Hier schrijven we over hoe je processen kunt vereenvoudigen en een betere klantervaring kunt leveren.

Nieuwste blog

Zo maak je welzijnscontact echt persoonlijk

Zo maak je welzijnscontact echt persoonlijk

Zo maak je klantcontact in de welzijnssector écht mensgericht In de welzijnssector draait het om verbinding. De hulpvragen waarmee mensen aankloppen zijn zelden simpel of rationeel; vaak zijn ze emotioneel geladen, ontstaan uit kwetsbaarheid of urgente behoefte. Juist daarom verdient ieder contactmoment persoonlijke aandacht. Dat begint bij de telefoon of inbox, waar het eerste contact […]
Archief

Blogartikelen

Ontdek wat wij voor je kunnen betekenen?

Bijvoorbeeld: