![](https://www.qualitycontacts.nl/wp-content/uploads/2022/12/NPS-thumbklanttevredenheid-300x300.jpg)
Hoe een NPS werkt en waarom het een goede methode is om klanten te binden
De Net Promotor Score is een index gebaseerd op één enkele vraag: Zou u [bedrijf] aanbevelen aan een collega of vriend? Dit is de ultieme vraag waarop alle NPS-enquêtes zijn gebaseerd.