Als full-service contactcenter weten we dit, daarom is het contact dat klanten met u hebben zo belangrijk.
Als contactcenter kunnen wij inkomende en uitgaande klantcontacten via elk kanaal faciliteren. Van telefonische klantenservice, tot webcare, chat en whatsapp. Altijd met als doel de beste kwaliteit te leveren, open te zijn tegen u en uw klanten en de betrokkenheid met uw bedrijf en merk te vergroten.
Zo maken we van uw klanten ambassadeurs
Wij bieden uw klant uitstekende klantenservice zodat u zich kunt richten op het bieden van de diensten en producten waar uw klanten van houden. Hulp bij het goed organiseren, uitbreiden of ondersteunen van uw klantenservice? We denken graag met u mee!
We verkopen uw product of dienst door in gesprek te gaan met uw toekomstige klant. Geen eenrichtingsverkeer, maar een prettige dialoog met maximaal resultaat. Ontdek onze jarenlange expertise in telemarketing en sales desk implementatie.
Webcare is niet meer weg te denken in uw klantcontact strategie. We zien meer en meer dat onze opdrachtgevers geïntegreerde klant contact oplossingen zoeken. Of het nu gaat om het opzetten of uitbreiden van Webcare, Quality Contacts helpt u graag een stap verder!
Wij leveren one-stop marketing faciliteiten. Wanneer gewenst zorgen we voor het idee, ontwikkelen wij het concept en voeren we zelfs de fulfilment van de campagne uit. We ondersteunen u graag met inzicht in uw NPS score, e-mailmarketing of het uittekenen van de perfecte contact journey!
In ons artikel: Omnichannel klantcontact voor meer klanttevredenheid heb je kunnen lezen hoe wij onze contactcenter software inzetten voor het verbeteren van service via alle
De motor van een contactcenter zie en hoor je niet direct. Dat is maar goed ook, want dat betekent dat alles vlot en soepel verloopt.
Ben jij op zoek naar een leuke afwisselende administratieve functie met klantcontact in een gezellig en motiverend team in een callcenter? Denk en puzzel je
Digital Marketeer Quality Contacts is specialist in klantcontact. Wij groeien hard en willen met jouw hulp nóg harder gaan. Jouw functie bij ons is dan
Welke gevolgen heeft de wetgeving door de jaren heen voor Quality Contacts? Op 1 juli trad de nieuwe Telecommunicatiewet in werking waarmee het Bel-me-niet register
Kan ik mijn klantenservice uitbesteden voor slechts een paar weken per jaar? Welke mogelijkheden zijn er voor tijdelijke ondersteuning? Die vraag krijgen we regelmatig, met
Quality Contacts:
Bezoekadres hoofdkantoor:
Ferdinand Bolstraat 25B
8021 ES Zwolle
Vestiging Alkmaar:
Edisonweg 10
1821 BN Alkmaar
Receptie: 0224 – 224 224
E-mail: info@qualitycontacts.nl
