Contactcenter | Quality Contacts

Optimaal Contact

alleen de beste dienstverlening is goed genoeg voor uw klanten

Bekijk de Fox Sports Case

Sollicitanten kunnen ons bereiken op 0224224224
of via WhatsApp op 0644234719
Voor opdrachtgevers is Sales is te bereiken op 0610116428
Persoonlijk

alleen de beste dienstverlening is goed genoeg voor uw klanten
Onze oplossingen
Sollicitanten kunnen ons bereiken op 0224224224
of via WhatsApp op 0644234719
Voor opdrachtgevers is Sales is te bereiken op 0610116428
Flexibel

alleen de beste dienstverlening is goed genoeg voor uw klanten
Bekijk de Meldkamer Case
Sollicitanten kunnen ons bereiken op 0224224224
of via WhatsApp op 0644234719
Voor opdrachtgevers is Sales is te bereiken op 0610116428
Kwaliteit

alleen de beste dienstverlening is goed genoeg voor uw klanten
Bekijk de Verhuisdesk Case
Sollicitanten kunnen ons bereiken op 0224224224
of via WhatsApp op 0644234719
Voor opdrachtgevers is Sales is te bereiken op 0610116428

Kwaliteit | Openheid | Betrokkenheid

Uw klanten zijn belangrijk. Daarom is het contact dat u met ze hebt waardevol. Omdat we weten hoeveel tijd en energie hierin zit, hebben wij van klantcontact onze passie gemaakt.

Als full-service contactcenter kunnen wij inkomende en uitgaande klantcontacten via elk kanaal faciliteren. Van telefonische klantenservice, tot webcare, chat en whatsapp. Altijd met als doel de beste kwaliteit te leveren, open te zijn tegen u en uw klanten en de betrokkenheid met uw bedrijf en merk te vergroten.

Zo maken we van uw klanten ambassadeurs, die na ons contact een goed en voldaan gevoel hebben.

Uw klantenservice uitbesteden

Wij bieden uw klant uitstekende klantenservice zodat u zich kunt richten op het bieden van de diensten en producten waar uw klanten van houden. Hulp nodig bij het goed organiseren, uitbreiden of ondersteunen van uw klantenservice? We denken graag met u mee!

Outbound Support & Telemarketing

We verkopen uw product of dienst door in gesprek te gaan met uw toekomstige klant. Geen eenrichtingsverkeer, maar een prettige dialoog met maximaal resultaat. Ontdek onze jarenlange expertise in telemarketing en sales desk implementatie.

Uw webcare uitbesteden

Webcare is niet meer weg te denken in uw klantcontact strategie. We zien meer en meer dat onze opdrachtgevers geïntegreerde klant contact oplossingen zoeken. Of het nu gaat om het opzetten of uitbreiden van Webcare, Quality Contacts helpt u graag een stap verder!

Campagne Management

Wij leveren one-stop marketing faciliteiten. Wanneer gewenst zorgen we voor het idee, ontwikkelen wij het concept en voeren we zelfs de fulfilment van de campagne uit. We ondersteunen u graag met inzicht in uw NPS score, e-mailmarketing of het uittekenen van de perfecte contact journey!

Klant Cases

Ontdek wat onze facilitaire dienstverlening voor uw organisatie kan betekenen.
Bekijk onze klant cases verdeeld over 8 verschillende sectoren. Maak kennis met onze collega's of hoor wat onze opdrachtgevers over ons vertellen.

Energie

Van op maat ontwikkelde proces communicatie tot en met het opzetten van een inbound sales desk. In Energie zijn we thuis.

Telecom

Al vanaf de start van ons bedrijf zijn we gespecialiseerd in het leveren van diensten aan de telecomsector.

Zorg

We zijn er trots op dat we onze klanten mogen ondersteunen in de zorg voor hun cliënten.

Alle cases

Bekijk alle klant cases en ontdek wat wij voor uw klanten kunnen betekenen.

Enkele voordelen van onze dienstverlening

Een korte opsomming van onze plussen.
Bekijk het overzicht van alle voordelen hier!

Deskundige en professionele klantadviseurs

Onze 400 ervaren adviseurs zijn overwegend in vaste dienst en fulltime werkzaam. De gemiddelde leeftijd ligt rond de 35. U kunt rekenen op een hoge mate van professionaliteit en deskundigheid wanneer u wilt outsourcen.

Zeven dagen per week bereikbaar

We zijn 7 dagen per week van vroeg tot laat geopend. Uw klant kan dus altijd op ons rekenen voor vragen, advies of een bestelling.

Maximaal rendement voor u en uw klanten

Als geen ander hebben we kennis in wat een project succesvol maakt. Doordat we de resultaten real-time kunnen volgen hebben we voor u snel inzichten in wat wel en niet werkt in uw campagnes. Zodat er direct kan worden bijgestuurd.

Klantcontact via elk gewenst kanaal

Ons state-of-the-art technische platform stelt ons in staat om een veelvoud aan service- en salescampagnes naast elkaar in te zetten via elk gewenst kanaal. Maximale efficiëntie en flexibiliteit zodat uw klant snel geholpen kan worden en de beste resultaten gewaarborgd zijn!

Bellen naar
0224 224 224
is het snelst.
Eén van onze collega's helpt u graag persoonlijk verder!