Help zorgpartners excelleren als:
Wil jij een sleutelrol spelen in het succes van onze zorgpartners? Ben jij een natuurlijke verbinder die snapt hoe belangrijk empathie en innovatie zijn in klantcontact? Als Partner Succes Manager bij Quality Contacts zorg jij ervoor dat onze partners niet alleen tevreden zijn, maar écht ervaren hoe wij hen ontzorgen en versterken.
Bij Quality Contacts draait alles om ontzorgen, empathie, innovatie en continue verbetering. Wij helpen zorgorganisaties om hun klantcontact mensgericht en efficiënt in te richten. In deze rol zorg jij ervoor dat onze partners niet alleen gebruikmaken van onze diensten, maar ook de waarde ervan voelen en uitdragen binnen hun organisatie.
Salaris tussen de €3.298,75 en €5075 bruto per maand, afhankelijk van ervaring en op basis van 40 uur per week
Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamische organisatie.
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
Een informele werksfeer waarin samenwerking en innovatie centraal staan.
Je hebt gesolliciteerd bij Quality Contacts.
Er wordt telefonisch contact opgenomen voor een eerste indruk.
Wanneer het telefonische gesprek positief verloopt wordt de je uitgenodigd voor een gesprek op de vestiging.
Wanneer het eerste gesprek goed verloopt word je uitgenodigd voor een tweede gesprek.
Bij een positief gesprek wordt er een aanbod gedaan.
Je begint de dag met een meeting met een zorginstelling die recent klant is geworden. Je bespreekt hoe de eerste weken zijn verlopen en kijkt waar we de samenwerking nog verder kunnen optimaliseren.
Daarna analyseer je klanttevredenheidsscores en bespreek je met de Manager Operations hoe we de dienstverlening nog beter kunnen laten aansluiten.
In de middag begeleid je een nieuwe implementatie en zorg je dat het onboardingproces vlekkeloos verloopt.
Jij zorgt ervoor dat onze partners de kwaliteit en meerwaarde van Quality Contacts niet alleen ervaren, maar ook uitdragen binnen hun organisatie.
Wil jij bouwen aan succesvolle en langdurige samenwerkingen?
Solliciteer en word onze nieuwe Partner Succes Manager!
