Quality Contacts vernieuwt 125 werkplekken
3 mei 2021
Geen reacties
Wij grepen de afgelopen periode van thuiswerken aan als een kans om te werken aan onze thuisbasis in Zwolle. Het pand waar we sinds 2015
Ben jij het type dat altijd even checkt of iemand goed is thuisgekomen? Die merkt als iemand stil is in de groepsapp? Die een luisterend oor biedt zonder oordeel? Dan ben jij misschien wel precies wie wij zoeken voor klantadvies in de zorg.
Klantcontact binnen zorg & welzijn is namelijk méér dan alleen een telefoontje opnemen of een vraag beantwoorden. Het is betekenisvol werk, waar jouw betrokkenheid en inlevingsvermogen een directe impact hebben op het dagelijks leven van mensen.
Mensen bellen niet zomaar. Vaak is er iets aan de hand: een hulpmiddel dat niet geleverd is, een verwarrende factuur, of gewoon een bezorgde vraag over medicatie. Ze willen geen commercieel praatje, maar een geruststellende stem. Iemand die meedenkt. Die rustig blijft. Die weet wat er nodig is.
In die momenten komt jouw zorgzame aard volledig tot zijn recht. Jij wéét hoe je iemand op z’n gemak stelt. Jij voelt aan wat je moet zeggen – of juist niet. En je vindt het logisch om nét dat stapje extra te zetten.
Wat veel mensen niet weten: je hoeft geen diploma in de zorg te hebben om betekenisvol werk te doen binnen deze branche. Wij leiden je op tot klantadviseur in de zorg. Je krijgt bij ons trainingen in gespreksvoering, omgaan met emotie, het interpreteren van medische hulpmiddelen of zorgroutes – en we zorgen dat je je altijd zeker voelt aan de telefoon.
Wat je meebrengt?
Herkenbaar? Dan is deze functie je op het lijf geschreven.
Actuele vacature: Klantadviseurs zorg en welzijn
Wil je direct aan de slag in zorggericht klantcontact? Bekijk onze zorg-vacatures:
Als klantadviseur ben jij hun eerste aanspreekpunt: je denkt mee over passende oplossingen, beantwoordt vragen over leveringen en bestellingen, en zorgt ervoor dat klanten zich écht gehoord voelen.
Deze functie past perfect bij zorgzame types zoals jij – mensen die rust en duidelijkheid brengen, ook als het even ingewikkeld is. En het mooie: je doet dit werk in een hecht team waar samenwerking, persoonlijke begeleiding en werkplezier voorop staan.
Bij Quality Contacts werken we veel samen met organisaties in de zorg en welzijnssector. Denk aan leveranciers van medische hulpmiddelen, zorgverzekeraars en thuiszorgorganisaties. Onze klantadviseurs zijn dan ook een verlengstuk van die zorg. Wat je zegt, hoe je het zegt – het doet ertoe.
Onze kernwaarde Mensgericht zie je terug in alles wat we doen. En dat begint bij jóu. Want als jij goed in je vel zit, kunnen onze klanten ook op je rekenen.
We hebben aandacht voor je ontwikkeling, je welzijn en je werkplezier. En je staat er nooit alleen voor: we werken in kleine, betrokken teams met veel persoonlijke begeleiding. Je bent dus meer dan een stem aan de telefoon – je bent een gewaardeerde schakel in de zorgketen.
Wij grepen de afgelopen periode van thuiswerken aan als een kans om te werken aan onze thuisbasis in Zwolle. Het pand waar we sinds 2015
Boek zelf je sollicitatiegesprek in MET IEMAND VAN RECRUITMENT [bookingpress_form] OF LOGIN OP HET PORTAAL OM JE GEMAAKTE AFSPRAAK TE WIJZIGEN [bookingpress_my_appointments]
Tone of Voice: wat iedereen die bij een product of dienst betrokken is moet weten Het webcare team van Quality Contacts is verantwoordelijk voor het
WOW! is een uitdrukking die beschrijft hoe we ons voelen wanneer een product, dienst of service onze verwachtingen overtreft en verrast? De WOW-factor dus.
Wij zoeken een gedreven professional die weet hoe je een team kan motiveren en de ambitie heeft om zijn of haar team naar een hoger niveau te tillen.
NIEUWSBRIEF JANUARI 2024 2024 is hier! We kijken, zoals Pjotr tijdens het fantastische personeelsfeest aangaf, terug op een prachtig 2023 als Quality Contacts zijnde. Dus
